FAQ - pytania i odpowiedzi

Novvi.pl
Jagiellońska 36
70-382 Szczecin

Tak. Można go pobrać z naszej strony lub napisać odręcznie.

Należy odesłać towar wraz z formularzem zwrotu na adres sklepu:

Novvi.pl
Jagiellońska 36
70-382 Szczecin

Można również skorzystać z opcji Szybkie Zwroty. Paczkę ze zwrotem możesz nadać na dwa sposoby – za pośrednictwem aplikacji InPost Mobile lub korzystając ze strony szybkiezwroty.pl
Koszt zwrotu to 13,00 zł - odejmowany przy zwrocie środków.

Faktura wysyłana jest na maila wskazanego w zamówieniu. W przypadku zwrotu nie ma potrzeby odsyłania faktury, wystarczy wypełniony formularz. 

Do 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Do 14 dni od dnia otrzymania przez nas paczki zwrotnej. 

Telefonicznie nie ma ale jest możliwość złożenia zamówienia przez fb messenger 

Kurier Inpost pobranie 16,00 zł

Oznacza to, że produkt jest już wyprzedany.

Do 7 dni. Po tym czasie zamówienie zostanie anulowane.

Modelka ma 160 cm wzrostu, na co dzień nosi rozmiar S.

Rozmiar uniwersalny/one size to oznaczenie nadane przez producenta. Przy każdym produkcie podane są wymiary, którymi najlepiej się sugerować. 

Produkty wysyłamy w foliopakach firmy kurierskiej. Produkty Made In Italy nie mają dodatkowych opakowań foliowych.

Informację o aktualnych kodach rabatowych można znaleźć na naszej stronie lub facebooku.

Zamówienie można anulować poprzez wysłanie e-maila na adres: biuro@novvi.pl

Formę płatności można zmienić telefonicznie poprzez wysłanie e-maila na adres: biuro@novvi.pl lub fb messenger